Términos de Envío

Domiryl (en adelante, “nosotros”) gestiona el procesamiento de pedidos y la entrega a través de su sistema online. A continuación, se describe cómo se tramitan y envían los pedidos una vez realizados.

Ámbito de entrega

El servicio de envío está disponible dentro de todo el territorio de España. Actualmente no se realizan envíos a otros países.

Costes de envío

Los pedidos iguales o superiores a 150 € (incluidos) disfrutan de envío gratuito. Para pedidos inferiores a 150 €, se aplica un coste fijo de envío de 7,99 €.

Gestión de pedidos

El procesamiento de pedidos se realiza en horario laboral (CET 9:00–18:00). Los pedidos realizados antes de las 18:00 se procesan el mismo día; los pedidos realizados después de las 17:00 se gestionan el siguiente día laborable. En días no laborables, el plazo comienza a contar desde el siguiente día hábil.

Tiempo de preparación

Una vez confirmado, el pedido requiere normalmente entre 1 y 3 días laborables para su preparación, incluyendo verificación, asignación y organización del envío.

Plazo de entrega

Tras el envío, el plazo estimado de entrega es de 7 a 10 días laborables. Este plazo puede variar ligeramente según la zona de destino y la logística.

Empresas de transporte

Los envíos se realizan a través de DHL, DPD o GLS, según la organización logística disponible en cada caso.

Seguimiento del pedido

Después de realizar su pedido, recibirá un correo electrónico con los detalles, incluyendo número de pedido y datos de envío. Puede consultar el estado en la sección “Buscar mi pedido” introduciendo su correo electrónico o teléfono junto con el número de pedido.

Responsabilidad

En caso de daños o pérdida durante el transporte, se evaluará cada situación para ofrecer una solución adecuada. Las modificaciones o cancelaciones dependen del estado actual del pedido. Es importante proporcionar una dirección de entrega correcta para evitar incidencias en la entrega.

Recepción del pedido

Se recomienda comprobar el estado del paquete en el momento de la entrega. Si observa alguna anomalía, puede indicarlo en el momento de la recepción o contactar con nosotros.

Contacto

Dirección: 8981 NW 78th St #267, Tamarac, FL 33321, United Statess
Teléfono: +1(631) 943-9127
Correo electrónico: solutions@domiryl.com
Horario de atención: lunes a viernes, 9:00 a 18:00 (CET)